Qual a importância das ações de marketing no supermercado?
Marketing para Supermercados: As ações de marketing são extremamente importantes no supermercado, pois ajudam a atrair e fidelizar clientes, aumentar as vendas, melhorar a imagem da marca e diferenciar a loja da concorrência. À principio com o grande número de opções disponíveis no mercado, é essencial que os supermercados se destaquem e ofereçam benefícios aos clientes para se manterem competitivos.
Antes de mais nada , as ações de marketing podem ajudar a criar um relacionamento positivo entre a loja e seus clientes, além de proporcionar uma experiência de compra mais agradável e satisfatória.
Sob o mesmo ponto de vista, o marketing pode ser uma ferramenta para informar os clientes sobre novidades e promoções, bem como para educá-los sobre alimentação saudável e outras questões relevantes. Em resumo, as ações de merchandising são fundamentais para o sucesso e o crescimento dos supermercados.
Como as ações de marketing no supermercado afeta as vendas?
Sobretudo, as ações de marketing no supermercado podem ter um grande impacto nas vendas, uma vez que ajudam a atrair clientes e influenciar suas decisões de compra. Um estudo da Nielsen apontou que 60% das decisões de compra nos supermercados são feitas no ponto de venda, ou seja, enquanto o cliente está na loja. Isso significa que as estratégias de marketing que são aplicadas nesse momento podem ser decisivas para o sucesso da venda.
Entre as ações de marketing que mais influenciam as vendas nos supermercados, destacam-se as promoções e ofertas especiais, que geralmente levam os clientes a comprarem mais produtos do que o planejado. Um estudo da ACNielsen mostrou que 82% dos consumidores são influenciados pelas promoções na hora de escolher os produtos a serem comprados. Outra estratégia que pode ser eficaz é a distribuição de amostras grátis, que pode levar os clientes a experimentarem produtos que não comprariam de outra forma.
Relacionamento com os consumidores
Do mesmo modo, as ações de marketing podem ser importantes para criar um relacionamento mais próximo entre a loja e os clientes. Isso pode incluir programas de fidelidade, que incentivam os clientes a voltarem à loja e a fazerem compras recorrentes. Um estudo da Colloquy mostrou que os membros de programas de fidelidade gastam, em média, 18% a mais do que os clientes não participantes.
As ações de marketing também podem ser uma forma de diferenciar a loja da concorrência, criando uma imagem positiva e atraindo clientes que valorizam certos atributos, como produtos orgânicos ou de origem local. Um estudo da Mintel mostrou que 57% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos de origem local.
Da mesma forma, as ações de marketing no supermercado são fundamentais para influenciar as decisões de compra dos clientes e aumentar as vendas. Ao mesmo tempo a oferta de promoções e ofertas especiais, a distribuição de amostras grátis, os programas de fidelidade e a diferenciação da concorrência podem ser estratégias eficazes para esse fim. Por outro lado simultaneamente as pesquisas citadas demonstram como essas ações são relevantes para o mercado e podem ser consultadas para maiores informações e dados.
Lista de sugestões de ações de marketing no PDV
- Ofertas e descontos especiais
- Cartão fidelidade
- Programas de recompensas
- Promoções sazonais
- Sorteios de prêmios
- Brindes para clientes
- Distribuição de amostras grátis
- Anúncios em rádio, TV e jornais locais
- Outdoor e outras formas de publicidade exterior
- Marketing direto, incluindo mala direta e e-mail marketing
- Publicações em redes sociais e anúncios pagos em plataformas digitais
- Criação de um blog com dicas de receitas e alimentação saudável
- Realização de eventos, como degustações e aulas de culinária
- Criação de um aplicativo para compras online e acompanhamento de promoções
- Parcerias com influenciadores e blogueiros de gastronomia
- Programas de indicação de novos clientes
- Programas de afiliados, para incentivar clientes a trazer amigos
- Programas de assinaturas de produtos, com entrega em casa
- Criação de um programa de pontos, com troca por produtos
- Criação de um programa de vantagens para clientes especiais, como idosos e pessoas com necessidades especiais
- Criação de um sistema de delivery eficiente
- Criação de um clube de compras, com descontos para associados
- Criação de um sistema de e-commerce integrado com a loja física
- Uso de tecnologias como RFID para melhorar a gestão de estoque
- Criação de embalagens atrativas para produtos próprios
- Uso de etiquetas informativas sobre a origem e a qualidade dos produtos
- Realização de pesquisas de satisfação para melhorar o atendimento ao cliente
- Realização de campanhas sociais, como arrecadação de alimentos para instituições de caridade
- Criação de uma seção de produtos orgânicos e naturais
- Criação de uma seção de produtos importados
- Criação de um programa de educação alimentar para crianças
- Criação de uma área de serviço, como café ou lanchonete, para aumentar o tempo de permanência do cliente na loja
- Criação de um sistema de delivery de comida pronta, para refeições rápidas.
Conclusão
Enfim as ações de marketing são fundamentais para o sucesso dos supermercados, uma vez que podem influenciar as decisões de compra dos clientes e aumentar as vendas. As promoções e ofertas especiais, a distribuição de amostras grátis, os programas de fidelidade e a diferenciação da concorrência são algumas das estratégias que podem ser eficazes nesse sentido.
É importante lembrar que as ações de marketing devem ser planejadas de acordo com as necessidades e características do público-alvo da loja, a fim de garantir sua efetividade. Com a aplicação adequada de estratégias de marketing, os supermercados podem se destacar no mercado e manter um relacionamento próximo com seus clientes, promovendo o crescimento e o sucesso do negócio.