As 12 principais estratégias que os supermercados usam para incentivar as compras dos clientes
Neste artigo vamos tratar as principais estratégias que os supermercados utilizam para vender. Antecipadamente essas estratégias incluem disposição de produtos, promoções, experiência do cliente, preços, variedade de produtos e marketing para supermercados.
Antes de mais nada, os supermercados também usam a exibição criativa de produtos, programas de fidelidade, marca própria, amostras grátis, aromas agradáveis e serviço ao cliente para incentivar as compras dos clientes. À primeira vista combinando essas estratégias de maneira eficaz, os supermercados podem criar uma experiência de compra atraente que aumenta as chances de os clientes comprarem mais produtos e, consequentemente, aumenta suas receitas.
Acima de tudo os supermercados usam várias estratégias para vender e aumentar suas receitas. Algumas das principais ideias para aumentar vendas em supermercado incluem:
1. Disposição dos produtos
Em primeiro lugar os supermercados colocam os produtos em locais estratégicos para incentivar a compra. Principalmente, por exemplo, os itens mais populares são colocados na parte de trás da loja para que os clientes tenham que passar por outras seções para chegar a eles, aumentando a chance de eles comprarem outros produtos. Invista na ilha de produtos para supermercado.
2. Promoções
Como conquistar mais clientes no supermercado? Primordialmente os supermercados oferecem promoções para incentivar a compra de determinados produtos. Primeiramente essas promoções podem incluir descontos, ofertas “compre um e leve outro”, promoções de fidelidade e sorteios.
3. Experiência do cliente
Sobretudo os supermercados trabalham para criar uma experiência de compra agradável e fácil para seus clientes. Em outras palavras isso pode incluir a disponibilidade de carrinhos de compras e cestas, a criação de uma iluminação adequada, música ambiente e um layout fácil de navegar.
4. Preços
Ainda mais os supermercados trabalham para oferecer preços competitivos e acessíveis para seus clientes. Do mesmo modo isso pode incluir a utilização de técnicas de vendas para pdv e de precificação, como preços que terminam em 9,99 ou 9,95, que parecem mais acessíveis do que preços redondos.
Você pergunta e a gente responde:
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5. Variedade de produtos
Ao mesmo tempo os supermercados oferecem uma grande variedade de produtos para atender às necessidades e preferências dos seus clientes. Todavia eles geralmente têm uma ampla seleção de marcas e produtos em diferentes tamanhos e preços, para atender a uma ampla gama de clientes.
Não sabe como melhorar a exposição de produtos em supermercado? Se quer vender mais o segredo está na proposta de ampliar a variedade e exposição dos produtos, para saber o que funciona ou não.
6. Marketing
Os supermercados investem em técnicas de merchandising no PDV para promover seus produtos e criar uma conexão emocional com seus clientes. Nesse meio tempo eles podem usar publicidade em mídias tradicionais, redes sociais, e-mail marketing e campanhas promocionais para manter seus clientes informados sobre novos produtos e promoções. Saiba tudo sobre marketing no ponto de vendas.
Essas são apenas algumas das estratégias que os supermercados usam para vender. Todas as vezes que o sucesso de uma loja depende da sua capacidade de combinar essas estratégias de maneira eficaz para atender às necessidades dos seus clientes e incentivar a compra.
7. Exibição dos produtos
De maneira idêntica os supermercados usam a exibição criativa de produtos para chamar a atenção dos clientes e incentivar a compra. Por exemplo, podem destacar novos produtos em displays especiais, colocar itens sazonais em lugares de destaque e criar exposições temáticas para produtos específicos. Dica: Invista em cada material de PDV e visual merchandising entenda cada exibição dos produtos.
8. Programas de fidelidade
Muitos supermercados oferecem programas de fidelidade, onde os clientes acumulam pontos ou recebem descontos por compras frequentes. Esses programas incentivam os clientes a retornar à loja e a comprar mais, além de gerar dados sobre as preferências e hábitos dos clientes.
9. Marca própria
Supermercados podem vender produtos sob sua própria marca, que geralmente são mais baratos do que as marcas tradicionais. Esses produtos também oferecem uma margem de lucro mais alta para o supermercado e podem incentivar a lealdade do cliente.
10. Amostras grátis
Oferecer amostras grátis de novos produtos é uma maneira eficaz de incentivar os clientes a experimentá-los. Se o cliente gostar do produto, é mais provável que compre novamente. Além disso, amostras grátis aumentam a chance de que os clientes falem sobre o produto para outras pessoas.
11. Aromas
Alguns supermercados usam aromas agradáveis para criar um ambiente agradável na loja. Cheiros de pão fresco, café ou especiarias podem criar uma atmosfera acolhedora e confortável para os clientes, incentivando-os a permanecer na loja por mais tempo e, potencialmente, comprar mais.
12. Serviço ao cliente
Os supermercados investem em treinamento de funcionários para oferecer um excelente serviço ao cliente. Isso inclui oferecer ajuda aos clientes para encontrar produtos, responder a perguntas, lidar com devoluções e trocas e fornecer sugestões de produtos. Um bom serviço ao cliente pode criar uma experiência de compra positiva para os clientes e incentivá-los a retornar à loja.