Merchandising

Aprenda sobre o merchandising e desenvolva uma estratégia eficiente para aumentar as vendas

O merchandising é uma técnica de apresentação e exibição de produtos em pontos de venda, que busca melhorar a experiência do consumidor e aumentar as vendas. Antes de mais nada é uma parte importante da estratégia de marketing, que se concentra em promover e vender produtos para um público-alvo específico. À primeira vista aprender a criar uma estratégia eficaz de merchandising é fundamental para o sucesso de uma empresa. Saiba como fazer merchandising de um produto e destaque-se da concorrência.

O que é merchandising?

Merchandising é uma estratégia de marketing que visa aumentar as vendas e a visibilidade de uma marca ou produto. Esta técnica é aplicada através da utilização de materiais promocionais, como brindes, roupas com logotipos, brindes, entre outros, com o objetivo de criar uma conexão emocional com o consumidor e fidelizá-lo à marca.

Sob o mesmo ponto de vista este perfil de marketing de geolocalização é amplamente utilizado em empresas de varejo, como lojas de departamentos e lojas de roupas, onde o objetivo é chamar a atenção do consumidor para os produtos e incentivá-lo a comprar.

O merchandising também pode ser aplicado no ambiente digital, como a criação de conteúdo exclusivo para as redes sociais, a personalização de sites com logotipos e cores da marca, e a oferta de brindes virtuais para incentivar a interação com a marca.

Além de aumentar as vendas, o merchandising também tem como objetivo fortalecer a imagem da marca, criar uma conexão emocional com o consumidor e fidelizá-lo. Quando bem planejado e executado, o marketing pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar a empresa a atingir seus objetivos de marketing e aumentar sua presença no mercado.

O merchandising é uma estratégia de marketing que utiliza materiais promocionais para aumentar as vendas, fortalecer a imagem da marca e criar uma conexão emocional com o consumidor. O que são ações promocionais no PDV? É uma ferramenta poderosa para ajudar a empresa a atingir seus objetivos de marketing no ponto de vendas e aumentar sua presença no mercado.

Você pergunta, e a gente responde:

• Qual a diferença entre PDV e Merchandising?
• Qual a função de um visual merchandising?
• Como fazer merchandising no Instagram?

Qual o conceito e significado de merchandising?

Merchandising é uma técnica de marketing que se concentra na apresentação e exibição de produtos em pontos de venda, com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor e aumentar as vendas. É uma parte fundamental da estratégia de marketing de uma empresa, que busca promover e vender produtos para um público-alvo específico.

O merchandising envolve a criação de uma atmosfera atrativa e convidativa no ponto de venda, a escolha adequada dos produtos a serem exibidos e a apresentação dos mesmos de forma a chamar a atenção do consumidor e incentivá-lo a realizar uma compra. Quais os tipos de merchandising?

Existem vários tipos de merchandising

• Merchandising de produto: é o tipo mais comum de merchandising, envolvendo a exibição e a promoção de produtos em pontos de venda, como lojas e supermercados.
• Merchandising de marca: é o tipo de marketing que visa promover uma marca em geral, e não apenas um produto específico.
• Merchandising de ponto de venda: envolvendo a decoração, disposição e organização do espaço de venda para melhorar a experiência do consumidor e aumentar as vendas.
• Merchandising digital: é a aplicação do merchandising tradicional para o meio digital, incluindo anúncios online, mídias sociais e marketing de influência.
• Product placement: Esta ação vai além da habilidade criativa, abrindo novos canais de vendas, invista no conhecimento desta técnica.
• Merchandising de evento: é o tipo de merchandising que ocorre em eventos, como feiras, exposições e shows, com o objetivo de promover uma marca ou produto.
• Merchandising de relacionamento: é o tipo de merchandising que visa estabelecer uma relação de longo prazo com o cliente, através de ações de fidelização e marketing direto.
• Merchandising de embalagem: é o tipo de marketing que envolve a criação de uma embalagem atraente e funcional para um produto, visando atrair o interesse do consumidor e aumentar as vendas.
• Merchandising de licenciamento: é o tipo de marketing que envolve a venda de produtos licenciados com marcas, personagens ou franquias conhecidas, visando aproveitar o reconhecimento da marca pelo público.

É importante para avaliar suas metas e seu público-alvo para escolher o tipo de merchandising mais adequado para sua empresa.

Como planejar uma estratégia de merchandising?

A seguir, apresento algumas dicas para planejar uma estratégia de merchandising eficaz:

Defina seus objetivos: Antes de começar a planejar sua estratégia de merchandising, é importante definir claramente os objetivos que você deseja alcançar. Quer aumentar as vendas? Fortalecer a imagem da marca? Criar uma conexão emocional com o consumidor? Sobretudo, uma vez que você tenha definido seus objetivos, ficará mais fácil escolher os materiais promocionais para PDV certos e planejar sua estratégia de maneira eficaz.

Conheça seu público-alvo: Entender quem é o seu público-alvo é crucial para o sucesso de sua estratégia de merchandising. Conhecer as características demográficas, os interesses e as necessidades do seu público-alvo ajudará a escolher os materiais promocionais certos e a direcionar sua estratégia de maneira eficaz.

Escolha materiais promocionais apropriados: Escolher os materiais promocionais certos é fundamental para o sucesso de sua estratégia de merchandising. Precipuamente considere os objetivos da sua estratégia, o seu público-alvo e o orçamento disponível para escolher os materiais promocionais que melhor se adequam à sua estratégia.

Defina uma mensagem clara: É importante que sua estratégia de marketing transmita uma mensagem clara e coerente. Defina a mensagem que você deseja transmitir e certifique-se de que ela esteja presente em todos os materiais promocionais e na comunicação com o seu público-alvo.

Monitore e avalie os resultados: Por fim, é importante monitorar e avaliar os resultados de sua estratégia de merchandising.

Defina as metas a serem atingidas: Além de definir seus objetivos, é importante estabelecer metas claras e mensuráveis para sua estratégia de merchandising. simultaneamente estas metas podem incluir aumento de vendas, aumento da participação de mercado, aumento da reconhecimento da marca, entre outros. Sobretudo, estabelecer metas ajudará a medir o sucesso de sua estratégia e a fazer ajustes necessários para atingi-las.

Branding no PDV com foco em vendas

Crie um ponto de venda atrativo e agradável: Além de materiais promocionais eficazes, é importante que o seu ponto de venda seja atrativo e agradável para o consumidor. de antemão, isso inclui a escolha de um design atraente e uma disposição dos produtos que facilite a navegação do consumidor. O objetivo é criar uma experiência positiva para o consumidor, o que pode aumentar as chances de ele realizar uma compra.

Ofertas e promoções: Outra maneira de incentivar as compras é oferecer ofertas e promoções. Além disso, é importante garantir que as ofertas e promoções sejam claramente divulgadas e fáceis de serem compreendidas pelo consumidor.

Consistência de branding: É importante que sua estratégia de merchandising seja consistente com sua marca e seu posicionamento de mercado. Além disso, a mensagem transmitida em sua estratégia de merchandising deve ser coerente com sua mensagem geral de marca.

Uso de tecnologia no ponto de venda: A tecnologia pode ser uma grande aliada no merchandising. Por exemplo, é possível usar sistemas de informação e inteligência artificial para entender melhor o comportamento do consumidor e personalizar sua estratégia. Além disso, o uso de displays interativos, aplicativos de realidade aumentada e outras tecnologias avançadas podem aumentar a interação do consumidor com o ponto de venda e melhorar sua experiência.

Materiais de merchandising para o ponto de venda: Escolher os materiais de merchandising corretos para o seu ponto de venda é fundamental para o sucesso de sua estratégia. Desde cartazes, banners, displays até brindes promocionais e itens personalizados, é importante que você escolha os materiais que melhor se encaixam na sua estratégia e que sejam atrativos para seu público-alvo. Além disso, é importante considerar a qualidade dos materiais para garantir que eles sejam duráveis e proporcionem uma boa impressão para o consumidor.

Experiência sensorial

Da mesma forma, a experiência sensorial é um aspecto importante do merchandising que se concentra em envolver os sentidos dos consumidores. Assim também para melhorar a sua experiência de compra. Sobretudo, algumas formas de criar uma experiência sensorial incluem:

Olfativo: usar fragrâncias para criar um ambiente agradável, como cheiros de café recém-torrado em uma loja de café. Saiba mais sobre marketing sensorial.
Iluminação: usar luzes e sombras para destacar produtos e criar um ambiente acolhedor.
Música: usar música ambiente para criar uma atmosfera relaxante e convidativa.
Textura: apresentar produtos de forma atrativa, como mostrar roupas em manequins ou apresentar jóias em vitrines.
Temperatura: controlar a temperatura para criar um ambiente confortável, especialmente em lojas que vendem produtos sazonais, como roupas de inverno ou de verão.

O objetivo da experiência sensorial é fazer com que os clientes se sintam bem ao entrar no ponto de venda, o que pode aumentar as chances de compra. Além disso, ao criar uma experiência sensorial memorável, a loja pode fidelizar seus clientes e aumentar a probabilidade de eles retornarem no futuro.

Quais fatores são determinantes no merchandising?

Alguns dos fatores mais importantes que determinam o sucesso de uma estratégia de merchandising incluem:

Conhecimento do público-alvo: Conhecer o perfil de seu público-alvo é fundamental para o sucesso da estratégia de merchandising. É importante entender as preferências, hábitos e necessidades dos consumidores para criar uma estratégia que atenda a eles de forma eficaz.

Objetivos e mensagem claras: Definir objetivos claros e metas a serem alcançadas é crucial para o sucesso de uma estratégia de merchandising. Sem objetivos claros, é difícil medir o sucesso da estratégia e tomar decisões informadas para ajustá-la, se necessário.

Ponto de venda atrativo: O aspecto visual merchandising  do ponto de venda é importante para atrair e manter a atenção dos  shoppers. Um ponto de venda atrativo e agradável aumenta as chances de conversão e fidelização do cliente.

Ofertas e promoções: Oferecer ofertas e promoções atraentes é uma maneira eficaz de estimular o interesse dos consumidores e aumentar as vendas. No entanto, é importante considerar o equilíbrio entre a oferta atraente e a rentabilidade do negócio.

Consistência de branding: Mantendo a consistência de branding em todas as ações de merchandising. É possível criar uma identidade de marca forte e reconhecida pelo público-alvo.

Uso de tecnologia: A tecnologia pode ser uma grande aliada na estratégia de merchandising. Desde displays interativos, aplicativos de realidade aumentada até sistemas de informação. É possível usar a tecnologia para melhorar a experiência do consumidor e aumentar a interação com o ponto de venda.

Qual a diferença de merchandising marketing?

Merchandising e marketing são conceitos complementares, mas diferentes. O merchandising se concentra na exibição e apresentação de produtos em pontos de venda, enquanto o marketing se concentra em promover e vender produtos a um público-alvo específico.

Em outras palavras, o merchandising é uma parte da estratégia de marketing, enfocada na criação de uma experiência de compra. Que seja atraente e efetiva para os clientes no ponto de venda. Ao mesmo tempo o marketing, por outro lado, abrange uma ampla gama de táticas, incluindo pesquisa de mercado, análise de dados, publicidade, promoções, relações públicas e muito mais, com o objetivo de atrair e reter clientes.

Em outras palavras, o merchandising é a última etapa de uma estratégia de marketing bem-sucedida, enquanto o marketing é a primeira etapa de uma estratégia de merchandising bem-sucedida.

Merchandising exemplos

Existem muitos exemplos de merchandising, incluindo:

• Produtos de marca colocados de forma estratégica em prateleiras de supermercados, para chamar a atenção dos consumidores.
• Brindes promocionais distribuídos em eventos, como camisetas com o logotipo da empresa ou canecas personalizadas.
• Exibição de produtos em vitrines de lojas, como a exposição de roupas ou joias em uma loja de departamento.
• Uso de displays interativos em lojas de tecnologia, permitindo que os clientes experimentem os produtos antes de comprá-los.
• Promoções sazonais, como a venda de equipamentos de esportes durante a temporada de férias de inverno.
• A colocação de produtos de destaque em áreas de alta visibilidade, como perto da entrada de uma loja ou seção de itens de destaque.
• A criação de cenários temáticos para eventos promocionais, como a criação de uma praia artificial para promover produtos de viagens e esportes ao ar livre.

Estes são apenas alguns exemplos do que o merchandising pode incluir. O objetivo final é sempre melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. O merchandising é uma técnica de venda para pdv de exibição e apresentação de produtos em pontos de venda. Tem como objetivo de melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas.

Afinal, é uma parte importante da estratégia de marketing, que se concentra em promover e vender produtos a um público-alvo específico. Alguns exemplos de arketing incluem a exibição de produtos em prateleiras de supermercados, brindes promocionais, displays interativos, promoções sazonais, produtos de destaque e cenários temáticos. A combinação de marketing e merchandising é uma parte crucial da estratégia de vendas de uma empresa.